Kvalitatívna VS kvantitatívna definícia - výskumné metódy a údaje

Pri výskume budú vaše údaje rozdelené do dvoch kategórií: kvalitatívna alebo kvantitatívna. Aký je teda rozdiel medzi týmito dvoma typmi údajov?

Tu je rýchly a ľahký spôsob, ako si zapamätať aspoň základný rozdiel: kvantitatívne údaje sa zaoberajú kvantami vecí - číslami a merateľnými informáciami, napríklad počtom ľudí, ktorí každý deň navštívia webovú stránku. To je všetko o kvantite (znie to ako kvantitatívne, že?).

Na druhú stranu, kvalitatívne údaje vám dáva väčšiu vhľad do toho, čo si ľudia myslia, cítia a veria - v kval nosti vec, osoba, alebo situácie. Dobre, je to trochu ťažšie, ale funguje to.

Teraz sa pozrime podrobnejšie na kvalitatívny a kvantitatívny výskum, aby ste vedeli, ako každý z nich vykonať.

Čo je kvalitatívny výskum?

Kvalitatívny výskum sa zameriava na ľudskú perspektívu a zvyčajne odpovedá na otázku „prečo?“ Ak sa chcete dozvedieť, ako ľudia vnímajú svoje prostredie, prečo zastávajú určité viery alebo ako chápu svoje problémy, vykonáte kvalitatívny prieskum.

Všetko je to aj o kontexte. Ak skúmate skupinu, chcete ju študovať v jej prirodzenom prostredí. Získate tak prehľad o ich správaní, viere, názoroch atď.

Ako uskutočňujete kvalitatívny výskum?

Kvalitatívny výskum môžete vykonávať niekoľkými rôznymi spôsobmi. Intervenčné rozhovory, vytváranie cieľových skupín, dávanie otvorených dotazníkov ľuďom, štúdium zbierok fotografií a pozorovanie ľudí v ich každodenných rutinách sú všetko formy kvalitatívneho zhromažďovania údajov.

Ak takýmto spôsobom komunikujete s ľuďmi, dávate príležitosť podať podrobnejšie a podrobnejšie odpovede. Neodpovedajú iba „áno“ alebo „nie“ - hovoria vám aj to, čo si myslia.

Môžete tiež robiť pozorovania z fotografií alebo zo sledovania ľudí - napríklad také, ako sa ľudia na seba pozerajú s láskou, alebo ako sa dvaja starí ľudia môžu držať za ruky pri sledovaní televízie.

Z týchto pozorovaní môžete predpokladať, že títo ľudia sa navzájom milujú, majú k sebe blízko, navzájom sa dobre poznajú a je im navzájom dobre, atď. Veci, ktoré je ťažké kvantifikovať pomocou čísel alebo merať pomocou čísel.

Čo je to kvantitatívny výskum?

Kvantitatívny výskum na druhej strane zahŕňa zhromažďovanie faktov a čísel a často vedie k číselným a štruktúrovaným údajom. Mysli na údaje, ktoré môžeš vložiť do tabuľky a analyzovať.

Namiesto toho, aby ste sa rozprávali s ľuďmi a získavali ich názory, pýtate sa ich áno alebo nie. Namiesto toho, aby ste sa niekoho pýtali, prečo niečo robí, zisťujete, čo robí alebo koľko ľudí robí dané veci alebo ako často - atď.

Skutočne rýchlo - čo sú štruktúrované dáta?

Povedzme, že sa pozeráte na recept vo svojom obľúbenom blogu o varení online. Štruktúrované údaje sú napríklad prísady, teplota rúry, koľko kalórií má porcia a ako dlho jedlo varíte. Všetko sú to vyčísliteľné (a merateľné pomocou čísel / faktov) vecí.

Neštruktúrované údaje by na druhej strane zahŕňali malý príbeh foodblogerky o tom, ako recept našli alebo vytvorili, čo ľudia povedali o tom, aký je chutný a ako veľmi milujú textúru tých mäkkých, mazľavých cookies. Tieto údaje nemôžete merať - sú založené na názore a skúsenostiach.

Ako uskutočňujete kvantitatívny výskum?

Môžete vykonať kvantitatívny výskum tým, že sa pozriete na štatistické údaje (koľko ľudí urobilo x), že ľuďom dáte výber z viacerých možností alebo pravdivé / nepravdivé testy, budete im klásť otázky typu áno / nie v rámci prieskumu atď.

Celkovo sa snažíte odpovedať na otázku „čo“ alebo „ako“ - čo to je, aký je počet ľudí, ktorí si každý deň objednávajú z Amazonu, koľko automobilov je na danom parkovisku.

Z dôvodu povahy údajov a metód zhromažďovania nie je kontext v tomto type výskumu faktorom.

Vďaka kvantitatívnemu výskumu sa zaujímate o zhromažďovanie údajov, ktoré podporujú a preukazujú alebo vyvracajú hypotézu alebo teóriu, ktoré už máte.

Takže namiesto pozorovania a rozhovoru s ľuďmi a následného formovania teórie o tom, čo sa deje, zhromažďujete svoje údaje a na základe týchto údajov robíte závery o platnosti svojej hypotézy.

Je kvalitatívny alebo kvantitatívny výskum lepší?

Dobre, takže máte tieto dve metódy výskumu - čo je lepšie?

Väčšina ľudí by namietala, že sú lepšie, ak sa používajú spolu. Sú doplnkové. Každá z nich má svoje klady a zápory (o ktorých si ešte povieme), ale každá metóda rozhodne prináša dôležité informácie.

Predtým, ako diskutujeme o tom, ako môžu spolupracovať, pozrime sa na dobré a zlé stránky každého z nich.

Výhody a nevýhody kvalitatívneho výskumu

Začnime tým dobrým. Kvalitatívny výskum vám umožní prehĺbiť sa do problému, situácie alebo kontextu a zistiť, prečo sa veci dejú. Získate osobné poznatky od svojich subjektov, ktoré nemusia nutne pochádzať z čísel a čísel.

Máte tiež výhodu kontextu, ktorý môže objasniť, prečo človek povedal určité veci alebo sa cítil určitým spôsobom (napríklad ak žije vo vojnovej zóne alebo v malej dedine uprostred ničoho alebo v najväčšom meste). vo svete).

Na druhej strane je kvalitatívny výskum časovo náročnejší a preto nákladnejší. Pohovorom s ľuďmi alebo vytvorením cieľových skupín trvá oveľa viac času, ako poslať niekomu jednoduchý prieskum áno / nie.

Môže byť tiež ťažšie presvedčiť ľudí, aby sa zapojili do kvalitatívneho výskumu. Možno nebudú mať čas alebo energiu (alebo túžbu) na rozsiahle zdieľanie.

A nakoniec, kvalitatívny výskum nikdy nie je definitívny. Ľudia sa neustále menia, rovnako ako ich vnímanie sveta okolo nich. Aj keď kvalitatívne údaje môžu pomôcť informovať vašu hypotézu a vyplniť medzery vo výskume, mali by byť obvykle podporené kvantitatívnymi údajmi.

Výhody a nevýhody kvantitatívneho výskumu

Kvantitatívny výskum produkuje tvrdé fakty, čísla a ďalšie merateľné veci. Čo môže byť veľmi užitočné, keď sa snažíte dokázať teóriu alebo pochopiť, čo máte na mysli.

Je tiež nezávislý na premenlivých veciach, ako je zaujatosť výskumníkov alebo súčasné názory alebo nálady ľudí. Kvalitatívny výskum je teda opakovateľný a je možné ho opakovane testovať a testovať.

A prakticky povedané, kvantitatívnu analýzu údajov je možné vykonať oveľa rýchlejšie ako kvalitatívny výskum. Môžete jednoducho niekomu poslať prieskum, zhromaždiť údaje o odpovediach a tieto údaje uložiť do tabuľky alebo databázy. Odtiaľ je ľahké spustiť rôzne dotazy a analýzy (za predpokladu, že viete, na čo sa chcete opýtať).

Kvantitatívny výskum je napriek tomu určitými spôsobmi obmedzujúci. Ľudia nemôžu vysvetliť svoje odpovede na test s možnosťou výberu z viacerých odpovedí alebo na prieskum áno / nie (opäť nedostatok kontextu). To znamená, že nemôžete brať do úvahy ľudské faktory.

Aj keď máte fakty a čísla, musíte sa rozhodnúť, ako ich interpretovať a použiť vo svojom výskume. (Môže to byť dobré aj zlé.)

Ako spoločne používať kvalitatívny a kvantitatívny výskum

Niekedy je najlepšie začať s kvalitatívnym výskumom - zhromaždiť informácie, porozprávať sa s ľuďmi, pokúsiť sa pochopiť ich problémy / vnímanie / názory, potom si vytvoriť hypotézu.

Potom, keď máte svoju hypotézu, pomocou kvantitatívnych metód ju potvrďte (alebo vyvrátte) pomocou analýzy údajov. Ukážeme vám, či problém / problém / situácia existuje všeobecne, alebo bola iba časťou niekoho vnímania.

Kvalitatívny výskum / postrehy vám však tiež môžu pomôcť zaokrúhliť vaše štruktúrované údaje / závery - ak ste sa dozvedeli, že váš web používa každý deň x ľudí, citácie od ľudí o tom, prečo ho používajú (na rozdiel od inej spoločnosti) vás môžu naučiť viac o čo funguje (alebo nefunguje) a prečo.

Príklady kvalitatívneho a kvantitatívneho výskumu

Prvý príklad

Povedzme, že sa chcete dozvedieť viac o ľuďoch, ktorí navštívia Paríž na dovolenke. Môžete sa pozrieť na údaje o letoch, čísla vstupov do múzea, turistické informácie a zistiť, koľko ľudí ročne navštívi Paríž. Ale to vám nepovie, prečo sú na návšteve.

Ak sa chcete dozvedieť prečo, musíte sa ľudí opýtať, prečo chceli navštíviť Paríž, aká bola ich obľúbená časť mesta, aké boli ich skúsenosti ako turistky v Paríži atď. Získate tak prehľad o tom, čo ľudí v prvom rade motivuje k tomu, aby tam cestovali.

Ďalší príklad

Povedzme, že prevádzkujete web elektronického obchodu, ktorý pomáha ľuďom predávať svoje jemne použité odevy.

Môžete zhromaždiť informácie o tom, koľko ľudí predáva oblečenie na vašom webe, koľko položiek predal priemerný človek, koľko ľudí navštívilo tento web, aby si dané oblečenie kúpilo atď. To všetko je v poriadku v analytike.

Ak však chcete vedieť, prečo sa ľudia rozhodnú použiť váš web - buď na predaj alebo nákup oblečenia -, mali by ste začať tým, že vyplníte otvorený dotazník alebo požiadate o spätnú väzbu k prieskumu.

Tiež, ak chcete vedieť, čo sa im na vašom webe páči, a ako to ovplyvňuje ich rozhodnutie o jeho použití, môžete ich požiadať, aby opísali svoje skúsenosti s používaním webu atď.

Nakoniec budete chcieť použiť kvalitatívny aj kvantitatívny výskum na získanie celkového obrazu. A nebudete používať iba jedno a potom už len druhé. Pri vývoji výskumu sa môžete pohybovať medzi týmito dvoma metódami a zhromažďovať ďalšie informácie.

Pomôže vám to získať ucelenejší obraz, vytvoriť si silnejšiu a hlbšiu hypotézu a zistiť fakty a informácie o situácii.